Beställning
Beställningen gör du enklast i vår webbutik.
Vårat lager uppdateras dagligen. På respektive sida för varje produkt ser du om bollen finns i lager eller inte i de olika klasserna. Lagerstatus och priser hittar du längst ner på sidan. Du behöver scrolla ner sidan för att se priserna. Om det finns färre dussin än vad du vill beställa, kontakta oss så återkommer vi om när varan kommer in, eller om vi har ett annat förslag på lösning.
När du är nöjd och har lagt till allt du vill ha i varukorgen klickar du på "Till kassan", så kommer du vidare till betalnings- och leveransalternativ, samt godkännande och genomförande av beställning.
Alla priser är angivna i svenska kronor, inklusive moms och exklusive frakt. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och förbehåller oss rätten till ändring av samtliga priser utan föregående avisering. Vi förbehåller också rätten att annullera en order vid uppenbart fel i prissättning för varan pga. felskrivning.
När vi har registrerat din beställning skickas en automatisk orderbekräftelse till den email som du angett. Om du inte har fått någon orderbekräftelse ber vi dig kontakta oss för att kontrollera ifall beställningen är registrerad.
Tycker du att det är omständigt att göra en beställning på våran hemsida kan du kontakta oss, så lägger vi en beställning manuellt åt dig.
Out of Bounds Sweden AB får inte ingå avtal med minderåriga (personer under 18 år) utan målsmans godkännande.
2. Kunduppgifter
Vid beställning fyller du som kund i dina kunduppgifter. Genom detta godkänner du att uppgifterna registreras i vårt kundregister. Uppgifterna behandlas enligt PUL.
Endast behörig personal har behörighet att logga in och läsa kunduppgifterna (med starkt lösenord).
Som konsument och som kund hos oss har du rätt att om registrerade uppgifter begära utdrag av registrerade uppgifter, att registrerade uppgifter ändras eller raderas.
Efter att du sparat dina kunduppgifter godkänner du att vi får kontakta dig regelbundet med nyheter om vårt företag, såvida du inte ber oss om ändring av detta.
Inga personuppgifter lämnas ut till andra företag eller organisationer.
Betalningsalternativ
Vi använder oss av tre olika betalningssätt:
Kortbetalning Certitrade - Betala med Visa, MasterCard och Diners kontokort tryggt och säkert över Internet direkt efter beställning. Din betalning förmedlas av Certitrade, med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning. Den part som hanterar dina kortuppgifter uppfyller kraven för PCI- DSS.
Förskottsbetalning - När beställningen är gjord sätter du in pengar på vårt bankgiro, 5407-7987. Märk betalningen med ditt beställningsnummer, som du får efter beställningen gjorts. Vi skickar varorna dagen efter betalningen är mottagen.
Faktura - Vi skickar varorna när beställningen är mottagen (senast dagen efter). Med bollarna bifogas en faktura, som skall vara betald inom 30 dagar. För detta tar vi ut en administrativ kostnad på 30 kronor. Om inte fakturan betalas i tid, går ärendet vidare till inkasso.
Frakt och leverans
Vi har som målsättning att ditt paket ska skickas senast dagen efter beställningen är gjord. Leverans sker vanligtvis med Posten. När vi bokat ditt paket mailar Posten ut kollinummer till dig, och när paketet är redo för uthämtning aviserar de med sms till ditt mobilnummer, då detta är ifyllt vid beställningen. I vissa fall sker leveransen med DHL.
Normalorder skickas från oss samma dag om du beställer före kl 12.00 under vardagar. Du har normalt varan hos dig inom 1-3 vardagar.
Vid eventuell försenad leverans från oss har konsumenten rätt att häva köpet utan kostnad. Vi kontaktar konsumenten vid försenad leverans.
Fraktkostnaden är olika och beror på paketets vikt. Kostnaden ligger mellan 39 och 99 kr. Gör du en beställning minst 1200 kr bjuder vi på frakten!
Vi levererar även beställningar utanför Sverige, men frakten kan bli mycket dyrare. Till Norge, Danmark och Finland går det att göra beställning direkt i vår webbshop och fraktpriset räknas ut automatiskt. Gäller det något annat land, ta kontakt med oss innan ni vi vill beställa, så tar vi reda på hur mycket det kostar och berättar hur du beställer.
Retur och ångerrätt
Du har 14 dagars full returrätt. Allt du behöver stå för är returfrakten. Vi följer Konsumentverkets riktlinjer när det gäller distanshandel. Vid eventuell tvist så följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Då du vill använda din ångerrätt, kontakta Out of Bounds via formuläret under "kontakta oss" på hemsidan. - länk till formuläret
Du som konsument har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan innan du väljer att utnyttja ångerrätten. Varan ska återsändas i väsentligen oförändrat skick.
Returer skickas till:
Out of Bounds Sweden AB
Bergfotsgatan 3
431 35 MÖLNDAL
Återbetalning
I det fall du som kund på riktiga grunder häver köpet återbetalar vi dig senast inom 30 dagar.
Reklamation och säljarens garanti
Du har alltid rätt att packa upp varorna och kontrollera dem, men vid eventuell reklamation skall varan återsändas i väsentligen oförändrat skick.
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen tre års rätt till reklamation. Reklamation skall göras inom rimlig tid från det att felet upptäckts. Fel på produkt som anmärkes på ska ha uppkommit före eller vid leveranstillfället. För fel som uppstår efter leverans kan inte Out of Bounds Sweden AB hållas skyldig om felet uppstår till följd av kunds oaktsamhet eller ovarsam hantering som ej är förenlig med produktens utformande eller förväntade användning.
Reklamation ska skickas in skriftligt till oss via kontaktformuläret under "kontakta oss" på hemsidan. - länk till formuläret
En skriftlig reklamation ska innehålla ordernummer, namn samt orsak till reklamation, samt om skador upptäckts.
Vid godkänd reklamation ersätts kund för eventuella retur- och fraktkostnader.
Ej utlöst försändelse
Vid ej utlöst försändelse debiteras frakten tur och retur. En faktureringsavgift á 30 kr tillkommer också.
Dröjsmålsränta och påminnelseavgifter
Följande gäller vid fakturering. Om betalning inte sker i tid skickas en påminnelsefaktura med en påminnelseavgift om 50 kr. Denna påminnelse skickas ut till den adress som är angiven på beställningen. Betalas inte fakturan, går ärendet vidare till inkasso. Dröjsmålsräntan är 9,50%
Företagsinformation
Juridiskt namn: Out of Bounds Sweden AB
Organisationsnr: 556827-4871
Företaget är godkänd för F-skatt
Postadress:
Out of Bounds Sweden AB
Bergfotsgatan 3
431 35 MÖLNDAL
VAT-/momsregnr: SE556827487101
Bankgiro: 5407-7987
