Hur gör jag för att beställa?
Först går du in på märket du är intresserad av. Välj i menyn vilken boll du vill ha. På sidan med information om bollen finns prisuppgifter och lagerstatus på bollarna längre ner på sidan. Ser du inte priserna får du scrolla ner sidan en aning, så dyker de upp! När du är nöjd och har lagt till allt du vill ha i varukorgen klickar du på "Till kassan", så kommer du vidare.
Vilka betalsätt har ni?
Vi använder oss av tre olika betalningssätt:
Kortbetalning - Du betalar med kort, VISA eller MasterCard, som sista steg under genomförandet av beställningen. Säkra betalningar sker genom vår samarbetspartner Payson.
Förskottsbetalning - När beställningen är gjord sätter du in pengar på vårt bankgiro, 5407-7987. Märk betalningen med ditt beställningsnummer, som du får efter beställningen gjorts. Vi skickar golfbollarna dagen efter betalningen är mottagen.
Faktura - Vi skickar golfbollarna när beställningen är mottagen (senast dagen efter). Med bollarna bifogas en faktura, som skall vara betald inom 30 dagar. För detta tar vi ut en administrativ kostnad på 30 kronor. Om inte fakturan betalas i tid, går ärendet vidare till inkasso.
Hur snabbt leveraras mina varor?
Golfbollarna postas senast dagen efter beställningen är skickad, eller vid kortbetalning/förskottsbetalning, dagen efter betalningen är mottagen. Leveransen brukar alltså ta 2-3 arbetsdagar efter det du gjort din beställning.
Beror fraktkostnaden på hur mycket jag beställer?
Vi skickar golfbollarna med Posten eller DHL. Fraktkostnaden är olika och beror på vikten av paketet. Ett dussin golfbollar kostar t.ex. 29 kr, två dussin kostar 49 kr. Den maximala kostnaden du behöver betala för frakten ligger på 99kr. Gör du en beställning på över 1000 kr bjuder vi på frakten! (Detta gäller beställningar som skall skickas inom Sverige, för beställningar till Norge, Danmark och Finland kostar frakten alltid 199 kr.)
Vad gör jag om jag inte är nöjd?
Självklart kan du returnera golfbollarna om du inte är nöjd med dem. Du har 14 dagars full returrätt. Alla omkostnader, som frakt m.m. får du själv betala.
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Troligtvis kommer det att returneras till oss, men fraktkostnaden får du inte tillbaka. Om du har valt att betala med faktura kommer den extra fraktkostnaden att faktureras dig.
Jag har glömt mitt lösenord, vad ska jag göra?
Gå till Min sida. Skriv in din emailadress i rutan för glömt lösenord, så skickas lösenordet till din email.
Finns varan i lager?
Vårat lager uppdateras dagligen. Vid varje sida ser du om bollen finns i lager eller inte. Om det står "i lager" så har vi minst fem stycken av enheten i lager. Finns bollen inte i lager kan du förhandsboka den. Om det finns färre dussin än vad du vill beställa, kontakta oss så löser vi det.
Hur fungerar förhandsbokning?
Om varan inte finns i lager kan du förhandsboka. När vi fått in det antal bollar du förhandsbokat får du ett mail och du kan gå in och beställa bollarna. Hur lång tid det tar innan vi får in fler bollar är väldigt olika och beror bl.a på hur många som har förhandsbokat och vilken tid på säsongen det är. Men räkna med minst 2 veckor.
Hur vet jag att min beställning är registrerad?
När vi har registrerat din beställning så skickas det en orderbekräftelse till den email som du angett. Om du inte har fått någon orderbekräftelse så ber vi dig kontakta oss för att se ifall beställningen är registrerad.
Hur avbeställer eller kompletterar jag min order?
Eftersom vi paketerar golfbollarna snabbt efter att vi mottagit beställningen är det viktigt att du tar kontakt med oss snarast så ska vi se vad vi kan göra.
Hur ändrar jag eller tar bort en vara från varukorgen?
Nere till höger finns "Din varukorg". När du genomfört ändringen så uppdateras statusen direkt.
Hur behandlas mina personuppgifter?
Dina uppgifter behandlas enligt PUL (PersonUppgiftsLagen).
Levererar ni golfbollar utomlands?
Ja vi levererar beställningar utanför Sverige, men frakten kan bli mycket dyrare. Till Norge, Danmark och Finland kostar frakten alltid 199 kr och du kan göra beställningen som vanligt. Gäller det något annat land, ta gärna kontakt med oss innan ni vi vill beställa, så tar vi reda på hur mycket det kostar och berättar hur du beställer.
Använder ni er av cookies?
Ja, annars skulle man inte kunna navigera runt på sidorna och ha saker i varukorgen samtidigt.