Bokningsvillkor

Bokningar och Avbokningspolicy

1.1 Bokning

Bokningar kan göras via vår webbplats, telefon eller direkt i butiken. Vi rekommenderar att du bokar i förväg för att garantera din tid.

1.2 Avbokning och Ombokning

Avbokning är möjlig fram till 12 timmar innan bokad tid utan extra kostnad. Avbokningar som görs mindre än 12 timmar före bokad tid kan debiteras fullt pris. Ombokning till annan tidpunkt kan göras fram till 12 timmar före den ursprungliga bokningen, i mån av tillgänglighet.

Betalning

2.1 Betalningsmetoder

Vi accepterar betalning via kort, och i vissa fall även swish. Betalning för bokningar kan göras i förskott eller på plats innan simulatortiden börjar.

2.2 Återbetalning

Vid godkänd avbokning inom avbokningspolicyn sker full återbetalning. Ingen återbetalning ges för sena avbokningar.

Användning av Simulatorsystemet

3.1 Ansvar för Utrustning

Alla kunder ansvarar för att hantera och använda simulatursystemet och tillhörande utrustning på ett korrekt sätt. Eventuell skada på utrustning som orsakas av felaktig användning kan debiteras kunden.

3.2 Säkerhetsföreskrifter

Det är förbjudet att slå bollar eller använda golfklubbor utanför de anvisade simulatorområdena. Vi rekommenderar att alla spelare håller ett säkert avstånd från varandra och följer instruktioner från personalen för att undvika skador.

3.3 Alkoholförbud och Drogpolicy

Påverkade besökare tillåts inte att använda våra simulatortjänster. Eventuell bokning kommer då att avbrytas och ingen återbetalning ges.

Tider och Öppettider

Kunder förväntas hålla sig till de bokade tiderna. Vid försening kan det leda till att bokningen förloras utan rätt till återbetalning. Vi förbehåller oss rätten att ändra öppettider vid speciella tillfällen eller på grund av oförutsedda omständigheter.

Kundansvar och Skadestånd

Out of Bounds ansvarar inte för personliga tillhörigheter som lämnas utan uppsikt. Alla kunder är skyldiga att följa anläggningens regler och instruktioner från personalen. Out of Bounds ansvarar inte för eventuella skador eller olyckor som uppstår på grund av vårdslöst beteende från kundens sida.

Behandling av Personuppgifter

6.1 Insamling av Personuppgifter

Genom att göra en bokning och använda våra tjänster samtycker du till att Out of Bounds behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Vi samlar in och lagrar personuppgifter såsom namn, kontaktuppgifter och bokningshistorik för att hantera din bokning och förbättra din kundupplevelse.

6.2 Användning av Personuppgifter för Marknadsföring och Statistik

Dina kontaktuppgifter kan komma att användas för att skicka information och erbjudanden via e-postutskick om våra tjänster och aktiviteter. Du kan när som helst välja att avstå från att ta emot marknadsföringsutskick genom att avregistrera dig i e-postutskicket eller kontakta oss direkt. Vi samlar anonym statistik över kunders användning av våra tjänster för att analysera och förbättra vår verksamhet. Denna statistik innehåller inga personligt identifierbara uppgifter.

Ansvarsfriskrivning

Out of Bounds ansvarar inte för tekniska problem som kan påverka simulatorns prestanda och som ligger utanför vår kontroll. Vid tekniska problem som kan påverka kundens bokade tid kommer vi att erbjuda ombokning eller återbetalning.

Ändringar av Villkor

Out of Bounds förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Uppdaterade villkor kommer att publiceras på vår webbplats och i anläggningen. Genom att boka och använda våra tjänster accepterar du ovanstående villkor och regler. Vi tackar för att du respekterar våra regler och önskar dig en trevlig upplevelse på Out of Bounds!